ऑनलाइन सर्वे कैसे करें
सूचना विस्फोट के आज के युग में, ऑनलाइन प्रश्नावली डेटा एकत्र करने और उपयोगकर्ता की जरूरतों को समझने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बन गई हैं। चाहे वह व्यवसाय हो, अकादमिक शोध हो या व्यक्तिगत परियोजना, सही प्रश्नावली सर्वेक्षण पद्धति में महारत हासिल करने से आधे प्रयास में दोगुना परिणाम मिल सकता है। यह लेख आपको ऑनलाइन प्रश्नावली बनाने के चरणों और तकनीकों का विस्तृत विश्लेषण प्रदान करने के लिए पिछले 10 दिनों में गर्म विषयों और गर्म सामग्री को संयोजित करेगा।
1. ऑनलाइन प्रश्नावली सर्वेक्षण के बुनियादी चरण

1.जांच का उद्देश्य स्पष्ट करें: इससे पहले कि आप प्रश्नावली डिजाइन करना शुरू करें, आपको पता होना चाहिए कि सर्वेक्षण के उद्देश्य क्या हैं। क्या यह उपयोगकर्ता की संतुष्टि को समझने के लिए है? या यह बाज़ार डेटा एकत्र करने के लिए है? उद्देश्य स्पष्ट करने से अधिक लक्षित प्रश्न डिज़ाइन करने में मदद मिलती है।
2.प्रश्नावली संरचना डिज़ाइन करें: एक संपूर्ण प्रश्नावली में आमतौर पर निम्नलिखित भाग शामिल होते हैं:
| भाग | सामग्री | उदाहरण |
|---|---|---|
| परिचय | जांच के उद्देश्य और गोपनीयता के प्रति प्रतिबद्धता का संक्षेप में वर्णन करें | "यह सर्वेक्षण एक निश्चित उत्पाद का उपयोग करके आपके अनुभव को समझने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सभी डेटा को सख्ती से गोपनीय रखा जाएगा।" |
| बुनियादी जानकारी | उत्तरदाताओं से जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करें | आयु, लिंग, व्यवसाय, आदि। |
| विषयवस्तु | जांच की मुख्य सामग्री | संतुष्टि स्कोर, उपयोग की आवृत्ति, आदि। |
| निष्कर्ष | भाग लेने के लिए धन्यवाद | "इस सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद!" |
3.सही प्रश्न प्रकार चुनें: सर्वेक्षण के उद्देश्य के अनुसार अलग-अलग प्रश्न प्रपत्र चुनें। आम लोगों में शामिल हैं:
| प्रश्न प्रकार | लागू परिदृश्य | उदाहरण |
|---|---|---|
| बहुविकल्पीय प्रश्न | जब आपको स्पष्ट एकल उत्तर की आवश्यकता हो | "तुम्हारा पसंदीदा रंग कौन सा है?" |
| बहुविकल्पीय प्रश्न | जब एकाधिक चयन की अनुमति हो | "आपने हमारे उत्पादों के बारे में जानने के लिए किन चैनलों का उपयोग किया?" |
| स्केल प्रश्न | रवैया या संतुष्टि को मापना | "कृपया उत्पाद की गुणवत्ता को रेटिंग दें (1-5 अंक)" |
| खुला प्रश्न | विस्तृत राय एकत्रित करें | "हमारी सेवाओं के लिए आपके पास क्या सुझाव हैं?" |
2. ऑनलाइन प्रश्नावली सर्वेक्षण करते समय ध्यान देने योग्य बातें
1.समस्या डिज़ाइन सिद्धांत:
- प्रमुख प्रश्नों से बचें: जैसे "क्या आप हमारे उत्पादों की उत्कृष्ट गुणवत्ता से सहमत हैं?" इस प्रकार के प्रश्न की स्पष्ट प्रवृत्तियाँ होती हैं।
- प्रश्न संक्षिप्त और स्पष्ट रखें: प्रति प्रश्न केवल एक बिंदु की जानकारी पूछना सबसे अच्छा है।
- शब्दजाल से बचें: रोज़मर्रा की उस भाषा का उपयोग करें जिसे साक्षात्कारकर्ता समझता है।
2.प्रश्नावली की लंबाई नियंत्रण:
| प्रश्नावली प्रकार | अनुशंसित अवधि | प्रश्नों की संख्या |
|---|---|---|
| सरल सर्वेक्षण | 2-3 मिनट | प्रश्न 5-10 |
| नियमित जांच | 5-8 मिनट | प्रश्न 15-20 |
| गहराई से जांच | 10-15 मिनट | 25-30 प्रश्न |
3.प्रश्नावली परीक्षण और अनुकूलन: आधिकारिक रिलीज से पहले, जांचने के लिए एक छोटे पैमाने पर परीक्षण करें:
- क्या प्रश्न स्पष्ट और समझने में आसान है?
- क्या विकल्प व्यापक हैं?
- क्या तर्क उचित है?
- क्या तकनीक सुचारू है?
3. ऑनलाइन प्रश्नावली सर्वेक्षण उपकरण की सिफ़ारिश
हाल के चर्चित विषयों और उपयोगकर्ता समीक्षाओं के आधार पर, यहां 2023 में सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन सर्वेक्षण उपकरण हैं:
| उपकरण का नाम | मुख्य विशेषताएं | भीड़ के लिए उपयुक्त | कीमत |
|---|---|---|---|
| प्रश्नावली सितारा | मैत्रीपूर्ण चीनी इंटरफ़ेस और समृद्ध टेम्पलेट | छोटे और मध्यम आकार के उद्यम, व्यक्ति | निःशुल्क/भुगतान किया गया |
| टेनसेंट प्रश्नावली | WeChat पारिस्थितिकी तंत्र के साथ गहन एकीकरण | WeChat उपयोगकर्ता | निःशुल्क |
| सर्वेमंकी | शक्तिशाली कार्य और गहन विश्लेषण | पेशेवर शोधकर्ता | भुगतान करें |
| गूगल फॉर्म | उपयोग में आसान, Google पारिस्थितिकी तंत्र के साथ एकीकृत | शैक्षणिक संस्थान, व्यक्ति | निःशुल्क |
4. प्रश्नावली वितरण और डेटा विश्लेषण
1.वितरण चैनल चयन:लक्ष्य समूह के अनुसार उचित वितरण चैनल चुनें:
- सोशल मीडिया: युवाओं के लिए उपयुक्त
- ईमेल: मौजूदा ग्राहक डेटाबेस के लिए उपयुक्त
- वेबसाइट एम्बेड: वेबसाइट आगंतुकों के लिए उपयुक्त
- ऑफ़लाइन क्यूआर कोड स्कैनिंग: घटनाओं के लिए उपयुक्त
2.डेटा विश्लेषण के तरीके:
| डेटा प्रकार | विश्लेषणात्मक तरीके | उपकरण |
|---|---|---|
| मात्रात्मक डेटा | वर्णनात्मक आँकड़े, क्रॉस विश्लेषण | एक्सेल, एसपीएसएस |
| गुणात्मक डेटा | पाठ विश्लेषण, विषयगत कोडिंग | एनवीवो, एटलस.टी.आई |
3.परिणाम प्रस्तुति: सर्वेक्षण परिणामों को दृश्य रूप से प्रदर्शित करने के लिए चार्ट का उपयोग करें:
- पाई चार्ट: आनुपातिक वितरण दिखाता है
- बार चार्ट: विभिन्न समूहों की तुलना करें
- लाइन चार्ट: प्रवृत्ति परिवर्तन दिखाता है
5. सारांश
उच्च गुणवत्ता वाले ऑनलाइन सर्वेक्षण के निर्माण के लिए सावधानीपूर्वक योजना और पेशेवर दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। उद्देश्य को स्पष्ट करने और समस्याओं को डिज़ाइन करने से लेकर वितरण और पुनर्चक्रण और डेटा का विश्लेषण करने तक, हर लिंक महत्वपूर्ण है। इस आलेख में प्रस्तुत विधियों और उपकरणों के माध्यम से, मेरा मानना है कि आप एक प्रभावी प्रश्नावली डिज़ाइन कर सकते हैं और मूल्यवान डेटा प्राप्त कर सकते हैं। याद रखें, एक अच्छी प्रश्नावली न केवल डेटा एकत्र करती है, बल्कि उत्तरदाता की भागीदारी के अनुभव को भी बेहतर बनाती है और बाद के सर्वेक्षणों के लिए एक अच्छी नींव रखती है।
अंत में, हाल के गर्म विषयों के आधार पर, प्रश्नावली डिजाइन में निम्नलिखित रुझानों पर ध्यान देने की सिफारिश की जाती है: एआई प्रौद्योगिकी का प्रभाव, सतत विकास अवधारणाएं, दूरस्थ कार्य अनुभव, आदि। इन विषयों पर वर्तमान में उच्च ध्यान और अनुसंधान मूल्य है।
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